Termini e condizioni di vendita

 

1. Oggetto:
Le presenti CGV definiscono i diritti e gli obblighi tra Veluria e ciascun cliente che effettua un acquisto sul nostro sito.

 

2. Prodotti:
I prodotti presentati sul sito sono descritti con la massima precisione possibile. Le immagini hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale.

 

3. Prezzi:
I prezzi sono espressi in euro, IVA inclusa.
Veluria si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma gli articoli saranno fatturati secondo il prezzo vigente al momento dell’ordine.

 

4. Ordine:
Un ordine si considera confermato dopo la conferma del pagamento.
Veluria si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di frode, errore evidente o informazioni incomplete.

 

5. Pagamento:
I pagamenti sono sicuri e gestiti tramite le soluzioni offerte da Shopify (carta di credito, ecc.).
L’ordine deve essere interamente pagato per essere processato.

 

6. Spedizione:
I tempi di consegna stimati sono indicati nella nostra Politica di spedizione.
Veluria non è responsabile per ritardi dovuti a corriere, dogana o eventi al di fuori del nostro controllo.

 

7. Diritto di recesso:
In conformità con la legge europea, hai 30 giorni dalla ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso.
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.

 

8. Resi e rimborsi:
Le condizioni sono dettagliate nella nostra Politica di reso.
Dopo la ricezione e la verifica dello stato del prodotto restituito, verrà effettuato il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.

 

9. Garanzie:
Tutti i nostri prodotti sono coperti dalle garanzie legali europee:

  • Garanzia di conformità

  • Garanzia contro i difetti nascosti

 

10. Responsabilità:
Veluria è responsabile solo dei danni diretti legati all’ordine.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per danni derivanti da:

  • Uso improprio del prodotto

  • Ritardi di consegna indipendenti dalla nostra volontà

  • Utilizzo del sito web

 

11. Proprietà intellettuale:
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, logo, design) sono di proprietà esclusiva di Veluria.
Ogni riproduzione è vietata senza autorizzazione scritta.

 

12. Modifica delle CGV:
Veluria può modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.
Le CGV applicabili sono quelle in vigore al momento dell’ordine.

 

13. Contatti:
Per qualsiasi domanda, supporto o reclamo: assistenza@veluria.com